Nicole Jelen war mit dem Auto in Kerpen unterwegs und parkte den BMW in einer Seitenstraße. Als sie gegen 22:30 Uhr zu ihrem Fahrzeug zurückkehren wollte, war dieses verschwunden. Aber Glück im Unglück: Sie und ihr Mann Lars haben in ihrem Auto eine Telematik-Box der VHV eingesetzt, die ihr Fahrverhalten aufzeichnet. Bei guter Fahrweise können sie sich einen Rabatt von …
Was Andy Köpke und Olaf Thon auf eine Versicherungsmesse führt
Okt 2016 – In dieser Woche war ich auf der Deckungskonzeptmesse, kurz DKM, der wichtigsten Messe meiner Branche. Was es dort zu sehen gab und warum auch Andy Köpke und Olaf Thon dort gewesen sind, zeige ich ihnen jetzt: Die DKM ist die jährliche Fachmesse in Dortmund für die Finanz- und Versicherungswirtschaft und dient als Kommunikationsplattform zwischen dem unabhängigen Vertrieb …
Regulierung Überspannungsschaden – „Das ging ja super schnell!“
Mai 2014 – Hallo Ralph, danke dir für die Info. Das ging ja super schnell. Das ist die Reaktion einer Kundin per Email. Drei Tage, nachdem sie einen Schaden gemeldet hatte und nun erfuhr, dass die Bearbeitung bereits abgeschlossen ist. Was ging denn nun so schnell? Eines Nachts bricht ein Gewitter los. Ein Blitz schlägt in das Haus der Kundin …
Schadenregulierung: Nur nicht so schnell aufgeben!
Zugegeben: Der Versicherungsnehmer hatte sich Zeit gelassen. Bereits vor zwei Jahren hatte er seiner Gebäudeversicherung einen möglichen Rohrbruch im Bad gemeldet. Diese hatte auch geantwortet, dass er eine Leckortung vornehmen lassen solle und er möge einen Kostenvoranschlag einreichen für die voraussichtlichen Kosten. Doch der Versicherungsnehmer vergaß, sich weiter darum zu kümmern. Zwei Jahre später wandte er sich an mich, denn …