Autodiebstahl mit der Telematik-App erfolgreich aufgeklärt

Ralph Audörsch Aus der Praxis, KFZ-Versicherung

Nicole Jelen war mit dem Auto in Kerpen unterwegs und parkte den BMW in einer Seitenstraße. Als sie gegen 22:30 Uhr zu ihrem Fahrzeug zurückkehren wollte, war dieses verschwunden. Aber Glück im Unglück: Sie und ihr Mann Lars haben in ihrem Auto eine Telematik-Box der VHV eingesetzt, die ihr Fahrverhalten aufzeichnet. Bei guter Fahrweise können sie sich einen Rabatt von …

Was Andy Köpke und Olaf Thon auf eine Versicherungsmesse führt

Ralph Audörsch Allgemein, Aus der Praxis, persönlich

Okt 2016 – In dieser Woche war ich auf der Deckungskonzeptmesse, kurz DKM, der wichtigsten Messe meiner Branche. Was es dort zu sehen gab und warum auch Andy Köpke und Olaf Thon dort gewesen sind, zeige ich ihnen jetzt: Die DKM ist die jährliche Fachmesse in Dortmund für die Finanz- und Versicherungswirtschaft und dient als Kommunikationsplattform zwischen dem unabhängigen Vertrieb …

Schadenregulierung: Nur nicht so schnell aufgeben!

Ralph Audörsch Aus der Praxis, Gebäudeversicherung

Zugegeben: Der Versicherungsnehmer hatte sich Zeit gelassen. Bereits vor zwei Jahren hatte er seiner Gebäudeversicherung einen möglichen Rohrbruch im Bad gemeldet. Diese hatte auch geantwortet, dass er eine Leckortung vornehmen lassen solle und er möge einen Kostenvoranschlag einreichen für die voraussichtlichen Kosten. Doch der Versicherungsnehmer vergaß, sich weiter darum zu kümmern. Zwei Jahre später wandte er sich an mich, denn …